Contrato do usuário

1. Sobre o contrato de utilização

Estes termos e condições ("Acordo do usuário"), vendido pela ABRent Booking SL, aplicam-se a todo o complexo de serviços oferecidos na internet, através de quaisquer meios e técnicas, incluindo (mas não se limitando a): computadores, telefones celulares e tablets, e outros dispositivos de comunicação. ABRent fornece o acesso, a utilização do seu sistema, bancos de dados, e de todo o existente, enchimento exclusivamente sobre a base deste Contrato de Usuário.

Visita e uso do site www.abrent.com (doravante o "Site") significa a imediata e incondicional aceitação do usuário com os termos deste Contrato de Usuário, com a mesma força e ação, como o contrato por escrito e assinada do formulário.

a Empresa ABRent reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar e ajustar o desempenho, a configuração e o conteúdo do presente Personalizado Contrato, assim como as condições necessárias para o acesso e uso do Site, de acordo com suas próprias econômicas ou legais justificativa para melhorar a eficiência de seu trabalho. Acesso e uso conteúdo do seu site, após a entrada em vigor de qualquer alteração ou mudança, significa o reconhecimento dessas alterações e total concordância com eles.

Se Você está visitando, utiliza o nosso site, reservando oferecidos objetos, ou simplesmente navega no conteúdo, Você reconhece que leu e entendeu нижеописанное o Contrato de adesão, completamente de acordo com os nossos termos e condições, bem como com nossas políticas de privacidade.

Todos os que estão em nosso site da web de dados, textos e fotos, meios de comunicação de conteúdos, bem como qualquer outro conteúdo, incluindo serviço de prestação de serviços de reserva hospedados temos anúncios de imóveis, de propriedade e operados por uma empresa de ABRent Booking SL ("ABRent ", "nós", "nos", "nosso", o "serviço") e são fornecidos apenas para Sua pessoa e para uso não comercial dos termos e regras contidos aqui em nosso Contrato do Usuário. De uso pessoal implica que Você não tem permissão para copiar e distribuir qualquer располагающуюся informações que temos, com o objetivo de venda ou qualquer outro fim comercial.

a Única e oficial e a versão original deste Contrato é a versão em espanhol (castelhano). Esta versão foi publicada e está disponível em nosso site, e pode ser traduzido para outros idiomas, para facilitar a compreensão de nossos usuários. Todas as versões em outros idiomas são considerados informais auxiliares de tradução, e os usuários não podem apresentar qualquer reclamação, com base no informal versão traduzida do nosso Contrato do Usuário. Em caso de qualquer disputa sobre a interpretação destes termos e condições, de regras ou de informações sobre o componente do site, em caso de qualquer discrepância entre a versão em espanhol ou qualquer outra língua traduzido do presente Contrato de Usuário, indiscutivelmente estiver a utilizar a versão de nós Espanhol (castelhano) no âmbito da lei.

o Cumprimento deste Contrato, são obrigatórios em relação a qualquer pessoa que navega ou utiliza o site. Se você não concordar com as condições estabelecidas no presente Contrato de Usuário, você não deve usar e não abrir o Site, e assim imediatamente abandonar o Site.

2. Descrição do serviço

o Nosso Site é on-line é um sistema onde todos os usuários têm a oportunidade de expor e oferecer a locação de seus imóveis, como apartamentos, casas, salas individuais e de quaisquer outros, próprios para alojamento temporário de pessoas pequenas ("objetos"). Qualquer usuário do nosso serviço pode alugar objetos ("o mestre"), e alugá-los por meio do nosso on-line com o serviço ("convidado").

colocar o seu objeto de imóveis para alugar em ABRent, o anfitrião convida outros usuários, a aceitar a sua oferta ("oferta de equipe"). Outro usuário, o convidado pode aceitar uma oferta incondicional de acolhimento, para a assinatura do contrato. O contrato entra em vigor automaticamente, depois de fazer um hóspede pagamento antecipado para a reserva. Caso contrário, a proposta será considerada como nula.

para Reservar o seu objeto, através de nosso serviço, Você está entrando na reta relação contratual com o mestre, que Você reservar o seu objeto. A partir deste momento ABRent funciona apenas como um intermediário entre Você e o mestre. ABRent não é parte do contrato celebrado entre os usuários de seu serviço. No entanto, ABRent pode agir como representante de um anfitrião ou convidado, com direito a celebrar os acordos necessários e que o contrato com outros usuários do serviço. Para a execução das obrigações contratuais atendem apenas os imediatos os participantes do contrato – anfitrião e o hóspede. Em caso de conflito no cumprimento de suas obrigações, a resolução de problemas de forma independente discutido entre o anfitrião e o hóspede. Todas as informações de contato ABRent passa para os participantes do contrato, imediatamente após a celebração do contrato, através de e-mail ou outros métodos de comunicação disponíveis no nosso site.

Ao colocar seus objetos, a equipa da casa própria contribuem, através fornecido acesso no banco de dados do nosso site informações sobre a sua propriedade. Assim, os anfitriões são os únicos responsáveis por quaisquer informações, sua relevância, preços e outros dados relativos a seus objetos. ABRent não tem a capacidade de ser plenamente capaz de verificar e garantir a seus usuários a correção de acordo com a informação disponível sobre objetos específicos. Nós também não somos responsáveis por possíveis técnicas e tecnológicas de erro relacionadas tanto com o conteúdo do nosso web site, e a sua operação e permitir um funcionamento susceptíveis de ocorrer como resultado de uma modificação do software e/ou de avaria/reparação de hardware do servidor, DOS ataques e assim por diante. Cada mestre é o único responsável pela exatidão e a fidelidade da-lhes informação de sobre suas instalações, na qualidade dos seus serviços objeto e a sua conformidade com a descrição. ABrent não é responsável pela veracidade e exactidão das informações os usuários de informações, por informações falsas, um possível atraso em sua entrega, bem como por ausências de informação, que pode ocorrer devido a qualidade e erros de comunicação.

3. Garantia e responsabilidade

ABRent não pode garantir a confiabilidade, utilidade e precisão absolutamente toda a informação e / ou serviços no Site, e também a veracidade das informações fornecidas à sua disposição, em particular, a ausência de erros no conteúdo, ausência de vírus ou outros componentes prejudiciais, estão no site, a invulnerabilidade do site, a falta de lucros, perda ou dano causado a terceiros ou a qualquer outro usuário de ABRent, que violem os termos, regras e instruções que o provedor define em seu Site, através de uma falha de funcionamento do sistema de segurança do Site.

Em qualquer caso, ABRent declara que tomou todas as medidas necessárias, dentro de suas possibilidades, para garantir a funcionamento do site e minimizar a possibilidade de erros ou erros de sistema, e tecnicamente e em termos de conteúdo, publicados no site e só é responsável por danos diretos causados aparentes ou de uma violação das obrigações ABRent de frente para o usuário de acordo com o celebrado um contrato, e só dentro do pré-pago é realmente feita por um usuário.

o Nosso serviço não é responsável pela exatidão das informações postadas pelos usuários, cada usuário deve verificar e confirmar os dados de contacto recebida no momento da reserva. Os usuários não podem usar os dados de contacto e informações, obtidas através de nosso serviço para quaisquer outros fins, além da execução de suas obrigações contratuais, por exemplo, para a propaganda, spam, actividades comerciais ou transmissão a terceiros.

Cada mestre tem o direito à aplicação de suas próprias regras e condições de seus objetos, se a estes termos e condições, não entram em contradição com o presente Acordo de utilização e as opções de locação, indicados um mestre para seus objetos em aberto oferta.

os Anfitriões e os hóspedes têm a responsabilidade de cumprimento das condições pública e o direito civil em relação ao imóvel alugado, em conformidade com a legislação em vigor do país.

Apesar de ABRent reserva-se o direito de suspender, modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, o acesso, a navegação, o uso, a ocupação e/ou o download de conteúdo pelos usuários, que de uma forma ou de outra violou os termos deste Contrato de Usuário.

Além disso, ABRent não é responsável dentro dos limites estabelecidos por lei, por:

  1. Todas as perdas e danos, diretos ou indiretos, causados ao usar o nosso serviço ou, vice-versa, no caso de impossibilidade de uso (quedas, erros técnicos, a falta de acesso ao site por causa da queda de linhas de comunicação e т. д.).
  2. Qualquer perda direta ou indireta de lucros, rendimentos, a interrupção das obrigações contratuais, a perda do produto, perda de reputação ou prestígio, multas ou quaisquer exigências.
  3. Qualquer dano direto ou indireto de perda ou danos, danos a propriedade, danos pessoais, morte como resultado deliberada de atos ilegais, de legislação, de uma violação do código civil responsável, a violação de um dever ou de erro na interpretação de suas responsabilidades directas convidados ou pelos proprietários. Que incluem não controlados de força maior, greves, desastres, o cancelamento de uma reserva, овербукинга e outros.

Em qualquer caso, o proprietário do objeto que é o único e inteiramente responsável pelo pagamento de impostos, relacionados com o aluguer de um objeto, produzida com a ajuda do nosso serviço.

ABRent não é responsável pela coleta de impostos, entrega, pagamento ou deduções fiscais na área de responsabilidade do proprietário e da propriedade.

Conversor de moeda, publicado no sítio da Web serve para pré-avaliação das condições de conversão de taxas de câmbio e é de informação e exemplos e não pode ser considerado como o atual, porque as taxas de câmbio das moedas do mundo, que atuam em o momento atual pode ser diferente.

Todos os erros, óbvias e não óbvias (incluindo possíveis erros de digitação), não podem ser considerados como legalmente obrigatórios.

ABRent não é responsável por links para outros recursos da Internet pertencentes a terceiros. Esses links são apenas para conveniência do usuário e a navegação, ou de qualquer forma apoia ou mantido, o conteúdo publicado nas páginas e sites que levam esses links. Os proprietários são os responsáveis pelo seu conteúdo ao qual links dos ABRent.

4. O acesso e check-in

o Registo é totalmente gratuito e é considerada concluída quando um usuário receber uma confirmação de inscrição em seu e-mail.

o Check-só pode ser completamente дееспособных, físicos лиц. uma pessoa Colectiva, sociedade ou privado empreendedor também podem oferecer as ofertas em nosso serviço, no entanto, a inscrição pode ser preenchido somente por uma pessoa física, representando os interesses desses legais лиц. É exatamente o mesmo, o usuário cadastrado pressupõe que a conta de utilizador é pessoal e não é transmissível.

ao se cadastrar, o usuário deve fornecer mais atualizadas e precisas, que é obrigatória para o formulário de cadastramento de nosso site: nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone para contato, o endereço real de residência, número de identificação fiscal e outros dados necessários. O registro e o endereço real da residência, assim como o endereço de um objeto não podem ser assinante de correio. Quando você altera obrigatórios, o usuário deve atualizar esses dados na sua conta como anteriormente, desde o surgimento real de mudança. O usuário cadastrado, por padrão, concorda em receber e-mails do nosso serviço para o seu endereço de e-mail. Se desejar, o usuário pode cancelar o recebimento opcional de informação não relacionada diretamente suas sugestões ou reservas.

Qualquer usuário, host ou convidado, assume toda a responsabilidade pelo submetido ao serviço ABRent conteúdo, e não tem o direito de estimação conteúdo ilegal ou viole direitos autorais de terceiros, atos que violem as leis.

Host compromete-se regularmente e em tempo hábil para efetuar as possíveis alterações actuais condições para o seu objeto de atualização no caso de qualquer alteração importante para as pessoas a informação, como a prática (regras, condições, equipamento...) e financeira (taxas de aluguel, o custo de eventual depósito, o custo de limpeza final do objeto, condições de cancelamento de reservas e o custo de quaisquer pagos de amenidades como internet, roupa de cama e toalhas, e outros). No caso de efectuar uma reserva antes de efetuar a função de mestre de mudanças em sua oferta personalizada, o contrato é considerado celebrado, aceitos e compreendidos convidado antes do início da reserva.

a Senha é pessoal e não é transferível. O usuário concorda em usar a palavra-passe de forma adequada e mantê-lo em segredo, a não transmitir a terceiros, e assim o seu fornecedor de serviços. Portanto, os usuários são responsáveis por suas созранность, concordando em não transmitir a terceiros, temporariamente ou permanentemente. Apesar do fato de que a senha é pessoal e não transferível, ele deve ser criado pelo usuário de acordo com as regras de confiabilidade e complexidade, que serão definidas pelo provedor de serviços a qualquer momento.

o Usuário é o único responsável pela guarda de sua conta e senha e ações, realizadas em nome de sua conta. No caso de o usuário fica ciente de roubo, perda, destruição ou acesso não autorizado à sua conta ou a senha, ele deve notificar imediatamente o serviço de apoio a clientes do serviço ABRent, para a realização de ações necessárias para recuperar o controle de sua conta. Se tal notificação não fizeram o seu fornecedor de serviços, o fornecedor será liberado de toda e qualquer responsabilidade que possa surgir em resultado de utilização indevida de identidade ou de palavras-passe por terceiros não autorizados para isso.

no caso de violação pelo utilizador de suas obrigações, de conformidade com o presente Contrato de Usuário ABRent, em direitos de proprietário de serviço, tem o direito de completo controle de conta de usuário, quebrando Personalizada de Acordo, e tomar outras medidas necessárias, estão no campo jurídico.

5. O processo de reserva e de pagamento

Cada mestre tem o direito a uma das duas opções de reservas de usuários de seu objeto:

  1. Безакцептное, instantânea on-line de reserva ("reserva-on-line"), onde o hóspede pode imediatamente fazer um pré-pagamento para o objeto, e que o contrato de arrendamento é considerado perfeito logo depois de concluir o pagamento, sem a necessidade de qualquer confirmação de reserva mestre. Os objetos, os anfitriões que concorda com a reserva on-line, na serp os usuários têm incondicional prioridade, uma vez que é possível evitar indesejáveis para pessoas atrasos na reserva de objetos selecionados.
  2. Diferidos reserva com o pedido de um pai de família, em que o hóspede primeiro envia um pedido de aluguer em datas escolhidos, mas o mestre confirma ou rejeita o pedido no prazo de 24 horas após o envio da solicitação do dono do nosso serviço. Quando a confirmação de um mestre de solicitação do hóspede, o hóspede recebe a oportunidade de fazer um pré-pagamento no prazo máximo de 48 horas após o envio da solicitação e reservar o objeto selecionado, concluindo assim o contrato com o mestre, de acordo com as regras ABRent. Em qualquer caso, o contrato é celebrado somente após as hóspede pré-pagamento. No caso, se o mestre durante o dia não vai responder à solicitação convidado para a reserva, o pedido será considerada rejeitada. Da mesma forma, no caso de o hóspede, assim que receber a confirmação do seu pedido do mestre, não produz um pré-pagamento no prazo de até 48 horas após o envio da solicitação, o pedido será considerada rejeitada por parte do convidado e será cancelada automaticamente.

Quando fizer sua reserva online, ou se receber uma resposta do anfitrião ao seu pedido, no caso de adiamento de reserva, o hóspede vê detalhada pontuação final no pagamento da sua reserva. Serviço ABRent totalmente grátis para hóspedes e convidados não pagam quaisquer comissões para seu uso e perfeitos de reservas.

o Pagamento do aluguel é feito em duas etapas. Ao fazer uma reserva através do site ABRent, o hóspede paga 10% a 30% do valor total do contrato ("pagamento antecipado"), o método selecionado no processo de pagamento. Tamanho pré-pagamento, bem como as condições de cancelamento da reserva são determinados de mestre de um objeto de forma independente, a partir de sua conta de usuário antes de iniciar a reserva. Após a conclusão do processo de reserva, ferramentas, notifica o hóspede e anfitrião sobre todos os detalhes da reserva, tais como o custo total, o custo de eventuais serviços, prazos, datas e hora de entrada e saída, número de pessoas por parte do convidado e assim por diante. A notificação é feita através da apresentação do voucher na tela do computador ou um dispositivo móvel do usuário, com a possibilidade de sua futura de imprimir e/ou salvar na memória do dispositivo, bem como também o envio de mensagens de e-mail para os endereços de participantes do contrato. Como um método adicional de aviso prévio (quando esta opção é selecionada pelo usuário), pode servir como o envio de sms ou mensagens de texto de endereço IP de rede de operadoras de celular, segundo a escolha do usuário.

ABRent recebe o pagamento antecipado do hóspede, em nome de anfitrião e armazena-lo em seu depósito, беспроцентном conta. Se, por qualquer motivo, a obtenção de dinheiro não foi possível, o cliente deve ser responsável por quaisquer custos associados com a falha de transação. Esta regra não se aplica, se a culpa pela má pagamento não se encontra no hóspede.

assinatura do contrato, o hóspede automaticamente carrega serviço ABRent transferir dinheiro para a conta de mestre no prazo de 24 horas, desde o início do dia seguinte após a data de check-in. Se o contrato é violado o anfitrião e o hóspede não recebe a utilização de um objeto de acordo com os termos do contrato, ele pode retirar o pagamento na conta do mestre, em nome da ABRent. As instruções para retirada de dinheiro deve ser transferido para o serviço de ABRent imediatamente desde o surgimento do conflito entre o anfitrião e o hóspede, métodos, facultada a possibilidade de comunicação com nossa equipe de suporte. No caso, se até o momento de ocorrência (00:00) a data do dia a partir da data do check-in, a partir do hóspede no endereço do serviço, não faz nenhuma objeção por contrato, mais reclamações não serão aceitos. O tempo para a ação de contrato, considerado o tempo atual, válido para um fuso horário, a localização do objeto.

Na segunda fase de pagamento, o restante do valor a pagar, através de um contrato, o hóspede passa dono diretamente no dia de chegada no momento da entrega das chaves (mais em uso) do objeto. Também, de mútuo, de um acordo prévio com o proprietário, o hóspede pode transferir o saldo de pagamento direto por transferência bancária para a conta bancária pessoal de mestre, pelo menos, três dias úteis antes do check-in ou anteriormente. No último caso, o cliente deve fornecer o mestre de extrato bancário ou de outro documento fiscal comprovativo da transferência bancária o valor do saldo contratual no endereço do anfitrião, diretamente quando você passar um objeto de uso, no dia do check-in.

o Acolhimento deve cumprir a sua obrigação de pagamento de transferência bancária (custos directos ABRent), por dedução dessas despesas durante a enumeração de pré-pagamento da conta de depósito ABRent na conta de host, para evitar outros adicionais de transações. O custo de uma transferência bancária dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) é de 0.9% do valor da hóspede pré-pagamento.

A seu exclusivo critério, até o momento do recebimento do pagamento, o patrão pode recompensar ABRent pelo trabalho feito alguma comissão da perfeita as ofertas, os métodos previstos na sua conta do anfitrião. Recompensa para o trabalho do serviço e os custos que ocorrem na reserva, não é para o acolhimento necessário. Assim, o serviço pode ser considerado para o mestre produtos por parte ABRent.

Se necessário, de acolhimento deve fornecer ao hóspede uma descrição de uma conta no valor total da reserva. ABRent lança para o dono da conta bancário tradução de pré-pagamento, em seu endereço, indicando o valor do custo por transferência bancária, traduções, no entanto, essa conta não vai conter um imposto sobre vendas ou outros impostos indirectos, em conformidade com as disposições da legislação tributária, caso contrário, não será expressamente estipulado no presente Contrato de Usuário.

Se do mestre, não irá especial notificação опровержимо acredita-se que o proprietário ciente de suas obrigações fiscais de aluguel e a sua componente quantitativa (montante, taxas de juros) e, também, que as propostas de mestre são legais e não entram em conflito com a lei local. Se necessário, o serviço tem o direito de exigir do proprietário de apresentar os documentos correspondentes, por exemplo turísticas licença e т. п. que comprovem a legalidade e a competência de seu negócio.

o Patrão não tem direito de exigir do hóspede adicionais de pagamento, que não dispõe de condições e regras, representado por seu objeto em nosso site, e não refletidas no contrato (voucher) do convidado. O hóspede é obrigado a pagar apenas o total especificado no contrato, por estadia. Os custos adicionais que não estão incluídos no contrato, deverão ser pagos convidado apenas por mútuo acordo com o proprietário. Por exemplo, se a roupa de cama, toalhas, internet e т. п. são listados mestre pagos, eles não estão incluídos na tarifa de arrendamento e não são para o hóspede opcionais, mas, se desejar, o cliente tem o direito à prestação desses serviços por parte do hospedeiro, de acordo com o especificado no contrato (voucher) econômicos.

o Voucher fornecido ABRent convidado, é usada apenas para o objeto específico, em um determinado período de tempo. Os usuários do serviço não têm o direito de tentar fraudar o processo de reserva e pagamento.

Após o recebimento da notificação sobre a reserva, o anfitrião deve certificar-se de que o objeto do contrato é marcado no calendário como reservado e com as informações sobre o hóspede, o número de pessoas e condições do contrato que lhe estão disponíveis. O anfitrião deve certificar-se de que sua proposta as ofertas de não viola nenhuma direitos sociais, financeiras e fiscais obrigações, como por exemplo, imposto sobre vendas ou de outros impostos, previstos pela lei do país de residência do objeto.

6. Depósito

o Valor do depósito não está incluído no custo do contrato e indicado nas condições as ofertas de mestre e no vale do hóspede indivíduo parágrafo, incluindo o valor e o método de seu pagamento. A presença de um depósito deve ser indicada antes do momento da reserva e fazer um hóspede pré-pagamento. Se o patrão não apontou a existência de um depósito na sua oferta antes de fazer a reserva, mas requer mais tarde, e o hóspede não concorda, o que significa a recusa de mestre das condições do contrato e ABRent reserva-se o direito de cancelar a reserva e rebaixar o objeto de mestre em seu serviço. Neste caso, o patrão é obrigado a pagar total taxa de cancelamento de reservas e violação do contrato. A mesma regra se aplica a todos os serviços adicionais não incluídos no preço do contrato.

Por padrão, se um depósito reembolsável, como condição para a preservação do patrimônio anfitrião especificado, e existe, então ele é passado um hóspede do dono no check-in e retorna o mestre no momento do check-out e retorno de chaves. ABRent não é responsável por assegurar o depósito ou a outros associados do crédito por parte do hóspede.

7. Condições de cancelamento

Se você cancelar a reserva, aplicam-se as nossas condições de cancelamento. Há cinco fixos opções de regras de cancelamento (leve, super leve, médios e duros, super rígidos), que independentemente selecionados de cada um host para o seu objeto, e informações detalhadas sobre o que é indicado no voucher convidado e confirmação de reserva, emitida por endereço de e-mail diretamente depois de efectuar a reserva. Ao celebrar o contrato e fazer uma reserva, Você concorda e aceita que o atual política de cancelamento de reservas, as regras que entram em ação em caso de não comparência, e quaisquer outros termos e condições especificados mestre até a data da reserva.

Nós recomendamos que Você cuidadosamente a descrição de um objeto específico, com seus termos e condições e efetivas para ele condições de cancelamento de reservas antes do início do pagamento.

Se Você deseja cancelar a reserva, Você pode fazer isso entrando em contato com nossa equipe de suporte. Por favor, note que dependendo da regulamentação de cancelamento da reserva com Seu pré-pago poderá ser deduzido parcial ou total, e Você não tem o direito de exigir a restituição de qualquer (невозвратной) a quantidade de pré-pagamento. No entanto, um dos безусловных vantagens do nosso serviço é que, ao cancelamento de uma reserva, o hóspede não paga nenhuma comissão nosso serviço exceto o reembolso de nossas despesas no valor de transferência bancária.

com a devolução de pagamento em caso de cancelamento de reserva, de acordo com o atual Acordo, o retorno é feito para o hóspede mesmo método de, que foi escolhido por eles para o pagamento.

Quando contactar o nosso serviço de apoio a clientes, com o objetivo de cancelar a reserva, não se esqueça de fornecer o código de sua reserva, bem como conscientizar-se de que o endereço de e-mail que enviou o pedido de cancelamento de uma reserva, deve corresponder ao endereço fornecido ao registrar/efectuar a reserva. Os anfitriões objetos podem enviar pedidos de cancelamento de reservas diretamente da sua conta, na secção "as Minhas reservas".

o Cancelamento da reserva é considerada oficialmente concluída, a partir daquele momento, como Você receberá nossa confirmação de seu e-mail, ou um aviso de cancelamento aparecerá na sua conta. Vamos considerar a Sua declaração de cancelamento de reserva o mais depressa possível e tomar todas as medidas necessárias para a notificação do outro lado de Seu contrato e de conclusão de obrigações financeiras, de acordo com as regras de cancelamento.

o Valor de reembolso do hóspede totalmente dependente de regras de cancelamento, de tamanho pré-pagos, selecionados mestre de subcontrato, e está diretamente relacionada com a data e hora de envio convidado a declaração de cancelamento de reservas. Em qualquer caso, a responsabilidade sobre a evidência de uma falta de acolhimento prejuízos financeiros em decorrência de cancelamento de reserva, o hóspede é convidado.

Tamanho (quantidade) de pré-pagamento é independente das regras de reserva de valor, a auto-determinada mestre até o momento da reserva e se reflete tanto na página de descrição do objeto, modo e no momento de efectuar a reserva. Tamanho pré-pago pode ser de 10%, 20% ou 30% do valor total do contrato. A responsabilidade do convidado pela indenização de eventuais danos mestre em caso de cancelamento ou não comparência, não pode exceder e está exclusivamente no âmbito feita por contrato de pré-pagamento.

Em caso de reembolso total de pré-pagamento para o hóspede se você cancelar a reserva, os custos de ABRent para a realização de uma transferência bancária de acordo com o tratado, totalmente a cargo do convidado e realizada a partir da soma de sua pré-pago. Em todos os outros casos, os custos de ABRent para a realização de uma transferência bancária através do contrato, deduzidos do montante da compensação, o anfitrião de reservas.

as Regras de cancelamento da reserva:

  1. Super leve
    Reembolso total pré-pago convidado por 2 dias ou mais antes da data de entrada (até às 12:00 cet). Se você cancelar a reserva no período de menos de 2 dias antes da data de entrada, a partir de um valor pré-pagamento, em favor do mestre é mantido metade do valor pré-pago.
  2. Leve
    Reembolso total pré-pago convidado por 7 dias ou mais antes da data de entrada (até às 12:00 cet). Quando o cancelamento da reserva de duração inferior a 7 dias antes da data de entrada, a partir de um valor pré-pagamento, em favor do mestre é mantido metade do valor pré-pago.
  3. Média
    Reembolso total pré-pago convidado por 14 dias ou mais antes da data de entrada (até às 12:00 cet). Quando o cancelamento da reserva dentro do prazo inferior a 14 dias, mas mais do que 7 dias antes da data de entrada, a partir de um valor pré-pagamento, em favor do mestre é mantido metade do valor pré-pago. Quando o cancelamento da reserva de duração inferior a 7 dias antes da data de entrada, a partir do valor pré-pago em favor de mestre será debitado o valor total pré-pagamento.
  4. Rígidos
    Reembolso total pré-pago convidado por 30 dias ou mais antes da data de entrada (até às 12:00 cet). Quando o cancelamento da reserva dentro do prazo de 30 dias a contar da data de entrada, a partir do valor pré-pago em favor de mestre será debitado o valor total pré-pagamento.
  5. Super rígidos
    Reembolso total pré-pago convidado por 60 dias ou mais antes da data de entrada (até às 12:00 cet). Se você cancelar a reserva no período de menos de 60 dias antes da data de entrada, a partir do valor pré-pago em favor de mestre será debitado o valor total pré-pagamento.

o Cancelamento da reserva por parte do hospedeiro e a situação de força maior

Em caso de cancelamento perfeito de reservas por parte do hospedeiro, ABrent totalmente reembolsar o hóspede feita antecipadamente, e também ajuda a pegar outra alternativa de objeto com características semelhantes e custo. Pagamento de despesas ABRent para a realização de transferências bancárias por contrato nesta situação não está dentro da área de responsabilidade do hóspede. O cliente não tem o direito de reivindicar quaisquer pagamentos de lado ABrent um e de outro lado de seu contrato, além do valor de sua pré-pagamento. No entanto, para a resolução da situação, o patrão é obrigado a ajudar o cliente e para o ABRent, através de buscas e ofertas similares ou melhores (como custo, de acordo com a descrição e condições) de objetos, que estão localizados na proximidade do objeto do contrato. A situação é considerada regulado pela, se a alternativa do objeto proposto, o hóspede foi acordado com ele e é reconhecido como uma substituição adequada.

o Patrão é obrigado a pagar ABRent cancelamento de reserva no valor de 15% do valor total do contrato. Este valor é deduzido dos montantes pré-pagos pelas seguintes contratos celebrados mestre através do serviço de ABRent. Além disso, como a pena de sanções, ABRent reserva-se o direito de downgrade de classificação a avaliação e a classificação na pesquisa para o objeto de mestre, deixe automática comentário negativo, e quando a sistemática violação de obrigações contratuais – remover todos os objetos de tal mestre, incluindo a sua conta com o fracasso de mais horas.

a Responsabilidade de cancelar a reserva é removido com o mestre, no caso de ocorrência de situações de força maior como o caráter natural (enchente, um terremoto, um furacão, uma tempestade de gelo, a avalanche, o furacão, o colapso do solo, raios) e outros (guerra, um ataque terrorista), não permitem que o mestre de cumprir suas obrigações contratuais e colocar convidado. A força maior-menor situações também se aplica a perda (morte) de um parente próximo, подтверждаемая documentado e ocorrido durante o período de 1 до7 dias antes da data do check-in antes das 12:00 cet). Esta última regra (perda de um parente) também funciona em relação ao hóspede. Neste caso, ambas as partes do contrato não têm o direito de reivindicar quaisquer pagamentos de contrato, e o pagamento é devolvido para o hóspede na totalidade, exceto para as despesas ABRent para a realização de transferências bancárias por contrato, incorridos no lado do convidado e realizada a partir da soma de sua pré-pago.

Com as instruções para cancelar uma reserva, bem como com a descrição de opções de regras de cancelamento, Você pode ler também em nossa seção de Perguntas Freqüentes (FAQ).

8. O sistema de comentários e classificação

ABRent proporciona aos seus hóspedes a possibilidade de publicar o seu feedback, avalia a qualidade do desempenho de um mestre objeto de termos de cada contrato celebrado. Também o mestre tem a capacidade de dar aos clientes o seu comentário e comentar sobre o comentário recebido no seu endereço. Os comentários são colocados em nosso web-site com o único propósito de fornecer a outros usuários opinião sobre a confiabilidade, características e necessidades específicas de objetos e usuários.

Todos os comentários são pré-visualizadas ABRent com o objetivo de determinar sua conformidade com a legislação vigente, e identificar possíveis недостоверности. ABRent reserva-se o direito de, a seu critério, de rejeitar, excluir ou qualquer modificação de comentários postados.

com a elaboração de revogação, os usuários se comprometem a respeitar legais e éticos, morais normais. Comentários não podem conter obsceno, vulgar, racista, de expressão, de expressão não aptos para menores, e não pode conter quaisquer dados de contato, telefones, localização, informações pessoais sobre os usuários, ou qualquer outra informação que possa infringir os direitos de terceiros e o direito à privacidade.

Já publicados comentários não são reembolsáveis remoção ou alteração, exceto por razões legais. A revogação também poderá ser eliminado quando o voluntário e обоюдном o acordo de ambas as partes do contrato.

Publicados comentários também podem ser usados ABRent, a seu critério, como um complemento para as promoções e ofertas, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados, em transmissões de notícias e promoções semelhantes.

Publicados comentários são parte de um sistema de classificação de instalações propostas. O sistema de avaliação é totalmente automatizado e é criado com base em uma série de critérios, tais como a qualidade de descrição de conteúdo, a qualidade e a quantidade de anexo de fotos, o nível de responsabilidade do usuário, avaliação de sugestões e outros. Ranking de avaliação do objeto, bem como os comentários, são apenas para notificar os usuários sobre a possibilidade, prevista qualidade dos serviços e adequação real estado de um objeto (produtos e serviços) com a sua descrição.

9. Direitos de propriedade intelectual

ABRent possui ou, onde aplicável, tem os direitos apropriados para o uso de propriedade intelectual do site e todo o conteúdo utilizado no site, incluindo a sua própria plataforma, textos, fotografias, ilustrações, logotipos, marcas, gráficos, design de interfaces, e outro conteúdo ou as informações necessárias para garantir a integridade do nosso serviço.

você Deve compreender que o acesso, navegação e uso do Site pelo usuário, bem como a aquisição de serviços através do website não pressupõe a transferência de direitos de propriedade intelectual, de modo total ou parcial como a de direitos por parte ABRent. A lei que protege o usuário é apenas dá o direito de uso do conteúdo e / ou serviços no Site em casa e na forma previstas para a capacidade de utilizar as vantagens do serviço prestado o serviço.

caso o usuário envia qualquer tipo de informação de um fornecedor através de qualquer uma das информационныз canais, o usuário declara e garante que tem o livre direito, e que a informação que ele fornece ABRent não viola quaisquer direitos de propriedade intelectual, propriedade industrial, segredos comerciais e quaisquer outros direitos de terceiros, e que essa a informação não é confidencial e / ou que não vai prejudicar a terceiros.

Se o usuário torna-se ciente da existência de qualquer conteúdo ilegal ou conteúdo противоречащему leis, o que pode causar uma violação de direitos de propriedade intelectual ou industrial, deve informar imediatamente o ABRent através do formulário de feedback "Contactar", no site, para ABRent poderia começar a tomar medidas.

10. A política de proteção de dados

ABRent se preocupa com a proteção dos Seus dados pessoais e empenha-se ao máximo possíveis esforços para protegê-los. A utilização e processamento dos Seus dados pessoais fornecidos por Você para uso de nossos serviços, realizada em estrita conformidade com os europeus e as leis sobre a protecção de dados pessoais.

De acordo com as disposições da Lei 15/1999, de 13 de dezembro sobre a protecção de dados pessoais, todos os dados pessoais fornecidos durante o processo de uso do site serão tratados de acordo os termos da Política de Privacidade, que cada utilizador tem de aceitar para registar e utilizar o sistema.

11. O prazo de vigência do contrato

este Acordo de usuário é por tempo indeterminado.

A qualquer momento você terá a opção de apagar o seu objeto ou conta, sem obrigação de aviso prévio ABRent. No entanto, os contratos, já celebrados com outros usuários, permanecerão em vigor, e os participantes em um contrato comprometem-se a cumprir as obrigações de seu contrato.

ABRent reserva-se o direito de rescindir o contrato com o usuário, a qualquer tempo, com aviso prévio de duas semanas. A razão para isso pode servir de não cumprimento, especialmente sistemática, obrigações contratuais para outros usuários, a violação dos termos do Contrato do Usuário.

12. Legislação aplicável e jurisdição competente

a Quaisquer reclamações, litígios decorrentes dos nossos serviços, condições deste Contrato, a critério do proprietário, poderão ser apresentados apenas no competentes os tribunais de localização do proprietário ou nos tribunais, Denia, Espanha.

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