1. Über die Nutzungsvereinbarung
Diese Regeln und Bedingungen (die Nutzungsvereinbarung), die durch die Fa. ABRent Booking SL umgesetzt werden, gehören zu dem ganzen Komplex der Leistungen, die im Internet angeboten werden, mit allen Mitteln und Methoden einschließlich (jedoch nicht darauf beschränkt) Computer, Mobiltelefone und Tablets sowie sonstige Kommunikationsmittel. Die ABRent gewährt den Zugang zur Nutzung ihres Systems, ihrer Datenbanken und alles vorhandenen Inhalts ausschließlich auf Grund dieser Nutzungsvereinbarung.
Der Besuch und die Nutzung der Webseite www.abrent.com (im Weiteren Webseite genannt) bedeutet das sofortige und bedingungslose Einverständnis mit den Bedingungen dieser Nutzungsvereinbarung, die die gleiche Rechtskraft und Wirkung haben, wie der unterschriebene Vertrag in schriftlicher Form.
Die Fa. ABRent behält sich das Recht vor, die Vorstellung, die Konfiguration und den Inhalt dieser Nutzungsvereinbarung sowie die Bedingungen, die für den Zugriff auf die Webseite und deren Nutzung erforderlich sind, anhängig von eigenen wirtschaftlichen oder juristischen Gründen zur Erhöhung der Effektivität seiner Arbeit jederzeit zu ändern und zu korrigieren. Der Zugriff auf die Webseite und die Nutzung ihres Inhalts nach dem Inkrafttreten jeglicher Änderungen bedeutet die Anerkennung dieser Änderungen und völliges Einverständnis mit ihnen.
Wenn Sie unsere Webseite besuchen oder nutzen, indem Sie die da angebotenen Objekte buchen oder sich den Inhalt einfach ansehen, erkennen Sie an, dass Sie die unten beschriebene Nutzungsvereinbarung in Kenntnis genommen und verstanden haben, mit unseren Regeln und Bedingungen sowie Vertraulichkeitsbestimmungen völlig einverstanden sind.
Alle auf unserer Webseite veröffentlichten Daten, Texte und Bilder, der Media-Inhalt sowie jeder andere Inhalt einschließlich der Leistungen zur Buchung der auf unserer Webseite beschriebenen Immobilienobjekte gehören der Fa. ABRent Booking SL ("ABRent", "wir", "uns", "unser", "Service"), werden von ihr verwaltet und ausschließlich zu ihrer individuellen nichtkommerziellen Nutzung unter den Bedingungen und gemäß den Regeln, die hier, in der Nutzungsvereinbarung dargelegt sind, bereitgestellt. Persönliche Nutzung sieht voraus, dass Sie nicht berechtigt sind, alle Ihnen zur Verfügung stehenden Informationen zum Zweck des Verkaufs oder zu jedem anderen Geschäftszweck zu kopieren und zu verbreiten.
Die einige offizielle und originale Version dieser Nutzungsvereinbarung ist die Version in spanischer (kastilischer) Sprache. Diese Version ist auf unserer Webseite zugänglich und kann in andere Sprachen übersetzt werden, damit das Verständnis für unsere Nutzer erleichtert wird. Alle Versionen in anderen Sprachen gelten als nichtoffizielle Hilfsübersetzungen, die Nutzer können keine Reklamationen auf Grund der nichtoffiziellen Übersetzung unserer Nutzungsvereinbarung geltend machen. Im Fall eines Streits über die Auslegung dieser Bedingungen, Regeln und des Informationsinhalts der Webseite, im Fall jeglicher Abweichungen zwischen der spanischen Version und einer anderen Sprache der übersetzten Nutzungsvereinbarung wird die Version in spanischer (kastilischer) Sprache unbestritten in dem gesetzlich vorgesehenen Rahmen genutzt.
Die Einhaltung dieser Nutzungsvereinbarung ist für jeden obligatorisch, der sich die Webseite ansieht oder der sie benutzt. Wenn Sie mit den in dieser Nutzungsvereinbarung festgelegten Bedingungen nicht einverstanden sind, sind Sie verpflichtet, die Webseite nicht zu verwenden und nicht zu öffnen und sie Webseite sofort zu verlassen.
2. Beschreibung der Leistungen
Unsere Webseite ist ein Online-System, wo alle Nutzer Möglichkeit haben, ihre Immobilienobjekte wie Wohnungen, Häuser, einzelne Zimmer und alle anderen zum zeitweiligen Wohnen von Menschen geeigneten Räume (Objekte) zu inserieren und anzubieten. Jeder Nutzer vom unserem Service kann die Objekte mittels unseres Online-Services sowohl vermieten (als Immobilienbesitzer) als auch mieten (als Gast).
Wenn Sie Ihr Immobilienobjekt bei ABRent inserieren, lädt der Immobilienbesitzer andere Nutzer ein, sein Angebot (seine Offerte) entgegenzunehmen. Der andere Nutzer, ein Gast, kann die Offerte des Immobilienbesitzers akzeptieren, um einen Mietvertrag abzuschließen. Der Vertrag tritt in Kraft automatisch nach der Einzahlung des Vorschusses für die Buchung. Anderenfalls gilt das Angebot als ungültig.
Wenn Sie das Objekt mittels unseres Services buchen, treten Sie in direkte Vertragsbeziehungen mit dem Immobilienbesitzer, bei dem Sie das Objekt buchen. Ab diesem Zeitpunkt agiert die ABRent ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und dem Immobilienbesitzer. Die ABRent ist keine Partei in den Verträgen, die zwischen den Nutzern ihres Services abgeschlossen werden. Jedoch kann die ABRent als Vertreter des Immobilienbesitzers oder des Gastes handeln, wobei sie berechtigt ist, notwendige Vereinbarungen und Vertreter mit anderen Nutzern des Services abzuschließen. Für die Erfüllung der Vertragsverpflichtungen haften nur unmittelbare Vertragsparteien – der Immobilienbesitzer und der Gast. Im Fall der Entstehung des Konflikts in Bezug auf die Erfüllung der Verpflichtungen wird die Beseitigung des Problems zwischen dem Immobilienbesitzer und dem Gast selbst besprochen. Alle notwendigen Kontaktdaten werden von der ABRent den Vertragsparteien sofort nach dem Abschluss des Vertrags per E-Mail oder mit anderen auf unserer Webseite vorgesehenen Kommunikationsmitteln übermittelt.
Bei der Inserierung ihrer Objekte tragen die Immobilienbesitzer die Angaben über ihr Eigentum in die Datenbank unserer Webseite selbstständig mittels des ihnen gewährten Zugriffs ein. Auf solche Weise haften die Immobilienbesitzer völlig für die veröffentlichte Information, ihre Aktualität, Preise und sonstige zusätzliche Angaben, die ihre Objekte betreffen. Die ABRent hat keine Möglichkeit, die Richtigkeit der vorhandenen Informationen über einzelne Objekte vollständig zu prüfen und ihren Nutzern zu garantieren. Außerdem übernehmen wir keine Haftung für eventuelle technische und technologische Fehler, die sowohl zum Inhalt unserer Webseite als auch zu ihrer Funktionsfähigkeit und zu eventuellen Ausfällen gehören, die durch die Modifizierung der Software und/oder durch den Ausfall/die Reparatur der Serveranlagen, DOS-Attacken usw. entstehen können, gehören. Jeder Immobilienbesitzer haftet völlig für die Richtigkeit der von ihm einzutragenden Informationen über seine Objekte, die Qualität der an seinem Objekt anzubietenden Leistungen und deren Übereinstimmung mit der Beschreibung. Die ABRent übernimmt keine Haftung für die Zuverlässigkeit und Genauigkeit der den Nutzern bereitgestellten Informationen, für unzuverlässige Informationen, eventuelle Verzögerungen bei deren Lieferung sowie für Nichtbereitstellung von Informationen, was die Folge der Kommunikationsqualität und -fehler sein kann.
3. Garantie und Haftung
Die ABRent kann die Zuverlässigkeit, die Nutzbarkeit von jeglichen Informationen und/oder Leistungen auf der Webseite sowie die Zuverlässigkeit der ihr bereitgestellten Informationen, insbesondere das Fehlen von Fehlern im Inhalt, das Fehlen von Viren und sonstigen schädlichen Komponenten auf der Webseite, die Unangreifbarkeit der Webseite, das Fehlen des Gewinns, des Verlustes oder der Schäden, die Dritten oder jedem anderen Nutzer der ABRent zugefügt sind, nicht garantieren, die die Bedingungen, die Regeln und die Anleitungen, die der Lieferant auf seiner Webseite festlegt, durch die Funktionsstörung des Sicherheitssystems der Webseite verletzen.
Auf jeden Fall erklärt die ABRent, dass sie alle notwendigen Maßnahmen im Rahmen ihrer Möglichkeiten für die Gewährung der Funktionsfähigkeit der Webseite und für die Minimierung der Wahrscheinlichkeit der Fehler oder der Systemfehler der Veröffentlichungen auf der Webseite – sowohl technisch als auch inhaltlich – getroffen hat und nur für direkte Schäden haftet, die durch offensichtliche oder vorsätzliche Verletzung der Verpflichtungen der ABRent gegenüber dem Nutzer in Übereinstimmung mit dem abgeschlossenen Vertrag und nur im Rahmen der tatsächlich durch den Nutzer geleisteten Vorauszahlung zugefügt sind.
Unser Service übernimmt keine Haftung für die Genauigkeit der von den Nutzern veröffentlichten Informationen, jeder Nutzer ist verpflichtet, Kontaktdaten, die er bei der Buchung bekam, zu prüfen und zu bestätigen. Die Nutzer dürfen die Kontaktdaten sowie die durch unseren Service erhaltenen Angaben zu keinen anderen Zwecken, zum Beispiel für die Werbung, Spam, Geschäftstätigkeit oder Übergabe an Dritte auüer der Erfüllung ihrer Vertragsverpflichtungen nutzen.
Jeder Immobilienbesitzer ist berechtigt, eigene Regeln und Bedingungen an seinen Objekten anzuwenden, wenn diese Regeln und Bedingungen dieser Nutzungsvereinbarung und Mietsbedingungen, die der Immobilienbesitzer für seine Objekte in der offenen Offerte nannte, nicht widersprechen.
Die Immobilienbesitzer und die Gäste haften für die Einhaltung der Bedingungen des öffentlichen und des bürgerlichen Rechts in Bezug auf das gemietete Vermögen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht des Aufenthaltslandes.
Trotzdem behält sich die ABRent das Recht vor, den Zugriff, die Einsichtnahme, die Nutzung, die Veröffentlichung und/oder das Herunterladen des Inhalts durch die Nutzer, die die Bedingungen dieser Nutzungsvereinbarung auf jegliche Art und Weise verletzt haben, zeitweilig oder dauerhaft einzustellen, zu ändern oder aufzuheben.
Außerdem haftet die ABRent nicht in dem gesetzlich festgelegten Rahmen für Folgendes:
Auf jeden Fall ist der Besitzer des Objekts die einzige Person, die für die Steuerzahlung im Zusammenhang mit der Vermietung des Objekts über unseren Service völlig haftet.
Die ABRent übernimmt keine Haftung für Steuererhebung, Transport, Zahlungen oder Steuerabzüge im Verantwortungsbereich des Besitzers und seiner Immobilien.
Der auf der Webseite veröffentlichte Währungsrechner dient zur vorläufigen Schätzung der Bedingungen der Umwandlung der Währungskurse, ist informative und ungefähr und kann als aktuell nicht betrachtet werden, weil aktuell gültige Umrechnungskurse der Weltwährungen zum bestimmten Zeitpunkt verschieden sein können поскольку.
Alle offenkundigen und nicht offenkundigen Fehler (darunter eventuelle Tippfehler) können nicht als rechtlich verbindlich betrachtet werden.
Die ABRent haftet nicht für die Links auf andere Internet-Ressourcen, die Dritten gehören. Diese Links dienen ausschließlich zur Bequemlichkeit für die Nutzer und Navigation und unterstützen auf keinen Fall den auf der Webseite oder auf den Webseiten veröffentlichten Inhalt, auf den sie verweisen, und haben ihn nicht unterstützt. Die Inhaber haften völlig für den Inhalt, auf den die Links der ABRent verweisen.
4. Zugriff und Anmeldung
Die Anmeldung ist völlig kostenlos und gilt bei dem Erhalt der Anmeldungsbestätigung durch den Nutzer unter seiner E-Mail-Adresse als abgeschlossen.
Die Anmeldung ist nur für völlig handlungsfähige natürliche Personen möglich. Juristische Personen, Genossenschaften oder Einzelunternehmer können ihre Angebote auf unserer Webseite ebenfalls veröffentlichen, jedoch kann die Anmeldung nur über eine natürliche Person abgeschlossen werden, die die Interessen dieser juristischen Personen vertritt. Genauso geht der angemeldete Nutzer davon aus, dass der Account des Nutzers persönlich ist und an eine andere Person nicht übergeben wird.
Bei der Anmeldung hat der Nutzer die aktuellste und genaueste Information bereitzustellen, die für die Anmeldungsform auf unserer Webseite als obligatorisch dient: den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, den tatsächlichen Wohnsitz, die Steuer-Identifikationsnummer und sonstige notwendige Daten. Die bei der Anmeldung genannten Adressen des tatsächlichen Wohnsitzes und des Objektes können ein Postfach nicht sein. Bei der Änderung der obligatorischen Daten hat der Nutzer diese Daten auf seinem Account möglichst bald nach der tatsächlichen Änderung zu aktualisieren. Der angemeldete Nutzer ist mit dem Informationsversand von unserem Service an seine E-Mail-Adresse standartmäßig einverstanden. Nach Wunsch kann der Nutzer auf den Erhalt von nichtobligatorischen Informationen verzichten, die seine Angebote oder seine Buchungen nicht unmittelbar betreffen.
Jeder Nutzer, der Immobilienbesitzer oder der Gast, haftet völlig für den auf der Webseite der ABRent veröffentlichten Inhalt und ist nicht berechtigt, rechtswidrigen Inhalt oder den Inhalt zu veröffentlichen, der die Urheberrechte Dritter verletzt, sowie gesetzwidrige Handlungen durchzuführen.
Der Immobilienbesitzer verpflichtet sich, die Bedingungen für sein Objekt zu aktualisieren, alle für die Gäste wichtigen Informationen - sowohl praktische (Regeln, Bedingungen, Bequemlichkeiten) als auch finanzielle (Mietpreis, Höhe der eventuellen Kaution, Preis für die Endreinigung des Objekts, Bedingungen der Stornierung der Buchung und Preis für alle kostenpflichtigen Leistungen wie Internetzugang, Bettwäsche und Handtücher usw.) im Fall der Änderungen zu erneuern. Sollte die Buchung vor der Änderung des Angebots durch den Immobilienbesitzer abgeschlossen werden, gilt der Vertrag als unter den Bedingungen abgeschlossen, die durch den Gast vor dem Beginn der Buchung akzeptiert und verstanden wurden.
Das Passwort ist persönlich und kann nicht übergeben werden. Der Nutzer ist damit einverstanden, dass er das Passwort ordnungsgemäß nutzen, geheimhalten, an Dritte, auch an den Dienstleister nicht übergeben soll. D.h. die Nutzer haften für seine Sicherheit, indem sie sich bereit erklären, es an Dritte weder zeitweilig noch dauerhaft zu übergeben. Obwohl das Passwort persönlich ist und nicht übergeben werden darf, ist es durch den Nutzer nach den Regeln der Sicherheit und Kompliziertheit zu kreieren, die durch den Dienstleister jederzeit festgelegt werden.
Der Nutzer haftet selbstständig für die Sicherheit des Accounts und des Passwortes und für die Handlungen, die im Namen seines Accounts durchgeführt werden. Sollte der Nutzer über den Einbruch, Verlust oder nicht autorisierten Zugriff zu seinem Account oder Passwort erfahren, hat er sofort den Kundendienst des Services ABRent darüber zu benachrichtigen, sodass erforderliche Maßnahmen zur Wiederherstellung der Kontrolle über seinen Account getroffen werden. Sollten solche Mitteilungen bei dem Dienstleister nicht eingegangen sein, wird der Dienstleister von jeder Haftung freigestellt, die durch unsachgemäße Nutzung der Identifikatoren des Passwortes durch unbefugte Dritte entstehen kann.
Bei der Verletzung der Verpflichtungen zur Einhaltung dieser Nutzungsvereinbarung der ABRent durch den Nutzer ist der Dienstleister als Serviceinhaber berechtigt, den Account des Nutzers, der die Nutzungsvereinbarung verletzt hat, komplett zu verwalten und sonstige notwendige Maßnahmen zu treffen, die innerhalb des Rechtsfelds liegen.
5. Buchungs- und Zahlungsverfahren
Jeder Immobilienbesitzer ist berechtigt, eine der Optionen zur Buchung seines Objekts durch die Nutzer zu wählen:
Bei der Online-Buchung oder bei dem Erhalt der positiven Antwort des Immobilienbesitzers auf seine Anfrage im Fall der verzögerten Buchung sieht der Gast eine detaillierte Schlussrechnung für die Bezahlung seiner Buchung. Der Service ABRent ist völlig kostenlos für die Gäste, und die Gäste zahlen keine Gebühren für seine Nutzung und die geleisteten Buchungen.
Die Zahlung der Miete erfolgt in zwei Schritten. Bei der Buchung über die Webseite ABRent zahlt der Gast 10% bis 30% vom dem gesamten Vertragspreis (Vorauszahlung) in dem bei der Zahlung gewählten verfahren. Die Höhe der Vorauszahlung und die Bedingungen der Stornierung der Buchung werden durch den Immobilienbesitzer selbstständig von seinem Nutzeraccount aus vor dem Beginn der Buchung gewählt. Nach dem Abschluss der Buchung benachrichtigt der Service den Gast und den Immobilienbesitzer über alle notwendigen Details der Buchung wie der Gesamtpreis, der Preis für eventuelle zusätzliche Leistungen, Fristen, Daten und Zeit der An-/Abreise, die Anzahl der Personen seitens des Gastes usw. Die Benachrichtigung erfolgt durch die Einblendung des Vouchers auf dem Bildschirm des Computers oder eines anderen mobilen Geräts des Nutzers, das dann ausgedruckt und/oder im Speicher des Geräts abgespeichert werden kann, sowie durch den Versand der E-Mails an die Adressen der Vertragsparteien. Als zusätzliche Methode der Benachrichtigung (bei der Wahl dieser Option durch den Nutzer), kann der Versand der SMS oder Textmeldungen der IP-Mobilfunkanbieter nach der Wahl des Nutzers dienen.
Die ABRent bekommt die Vorauszahlung von dem Gast im Auftrag des Immobilienbesitzers und deponiert es auf ihrem zinslosen Depositenkonto. Wenn der Erhalt des Geldes aus jeglichen Gründen nicht erfolgt ist, haftet der Gast für die Kosten, die mit der Transaktion zusammenhängen. Diese Regel ist nicht anwendbar, wenn an der nicht erfolgten Zahlung nicht der Gast schuld ist.
Wenn der Gast den Vertrag abschließt, beauftragt der Gast den Service ABRent damit, das Geld auf das Konto des Immobilienbesitzers binnen 24 Stunden ab dem Beginn des nächsten Tags nach dem Datum der Anreise zu überweisen. Wenn die Vertragsbedingungen durch den Immobilienbesitzer verletzt werden und der Gast das Objekt zur Nutzung gemäß Vertragsbedingungen nicht bekommt, kann er die Zahlung auf das Konto des Immobilienbesitzers im Namen der ABRent widerrufen. Die Anweisungen über die Widerrufung des Geldes sind an den Service ABRent sofort ab dem Zeitpunkt der Entstehung des Konflikts zwischen dem Immobilienbesitzer und dem Gast in dem durch die Möglichkeiten der Kommunikation mit unserem Kundendienst vorgesehenen Verfahren zu leiten. Wenn von dem Gast bei den Service keine Einwände in Bezug auf den Vertrag vor dem Zeitpunkt des Eintritts (00:00) des nächsten Tages nach dem Anreisedatum eingehen, werden keine weiteren Reklamationen akzeptiert. Als Zeit der Geltung des Vertragsbedingungen gilt aktuelle Zeit, die für die Zeitzone des Ortes des Objekts gültig ist.
In der zweiten Zahlungsphase zahlt der Gast an den Immobilienbesitzer unmittelbar am Anreisetag im Zeitpunkt der Übergabe der Schlüssel (der Übernahme zur Nutzung) des Objekts den fälligen Restbetrag im Rahmen des Vertrags. Außerdem kann der Gast in vorheriger gegenseitiger Abstimmung mit dem Immobilienbesitzer den Restbetrag mittels einer Direktüberweisung auf das persönliche Bankkonto des Immobilienbesitzers spätestens drei Arbeitstage vor der Anreise überweisen. Im letzten Fall hat der Gast dem Immobilienbesitzer einen Kontoauszug oder ein anderes Finanzdokument bereitstellen, das die Banküberweisung des Restbetrags im Rahmen des Vertrags an den Immobilienbesitzer am Anreisetag bei der Übergabe des Objekts zur Nutzung nachweisen soll.
Der Immobilienbesitzer hat seine Verpflichtung zur Zahlung des Werts der Banküberweisungen (Direktkosten der ABRent) durch den Abzug dieser Kosten bei der Überweisung des Betrags der Vorauszahlung von dem Depositenkonto der ABRent auf das Konto des Immobilienbesitzers zu erfüllen, um andere zusätzliche Transaktionen zu vermeiden. Der Preis für Banküberweisungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beläuft sich auf 0.9% von dem Betrag der durch den Gast zu leistenden Vorauszahlung.
Nach seinem Ermessen kann der Immobilienbesitzer die ABRent vor dem Erhalt der Vorauszahlung für die geleistete Arbeit mit einer Vergütung von der erfolgten Offerte in dem im Account des Immobilienbesitzers vorgesehenen Verfahren entgelten. Die Vergütung für die Arbeit des Service und die Kosten, die bei der Buchung entstehen, sind für den Immobilienbesitzer nicht obligatorisch. Auf solche Weise können die Leistungen des Services für den Immobilienbesitzer als seitens der ABRent kostenlos gelten.
Falls es notwendig ist, ist der Immobilienbesitzer verpflichtet, eine detaillierte Rechnung über den ganzen Betrag des Mietpreises dem Gast bereitzustellen. Die ABRent erstellt für den Immobilienbesitzer eine Rechnung über die Banküberweisung der Vorauszahlung an ihn, in der die Höhe der Gebühren für Banküberweisungen genannt wird, jedoch wird diese Rechnung die Verkaufssteuer oder sonstige indirekte Steuern gemäß Steuergesetzen nicht enthalten, wenn nicht anders in dieser Nutzungsvereinbarung direkt vorgesehen ist.
Sollte keine spezielle Meldung von dem Immobilienbesitzer eingehen, gilt widerlegbar, dass der Immobilienbesitzer über seine Steuerverpflichtungen von der Miete und ihre quantitative Komponente (Betrag, Zinssätze) weiß sowie dass die Angebote des Immobilienbesitzers legal sind und der lokalen Gesetzgebung nicht widersprechen. Wenn notwendig ist der Service berechtigt, von dem Immobilienbesitzer zu verlangen, entsprechende Unterlagen bereitzustellen, zum Beispiel touristische Lizenz usw., die die Gesetzlichkeit und die Leistungsfähigkeit seines Geschäfts nachweisen.
Der Immobilienbesitzer ist nicht berechtigt, von dem Gast zusätzliche Zahlungen zu verlangen, die durch die Bedingungen und Regeln nicht vorgesehen sind, die für dieses Objekt auf unserer Webseite veröffentlicht sind, und die im Vertrag (Voucher) des Gastes nicht geschildert sind. Der Gast ist verpflichtet, nur den im Vertrag genannten Endbetrag für die ganze Aufenthaltsdauer zu zahlen. Zusätzliche Kosten, die im Vertrag nicht enthalten sind, werden durch den Gast nur im gegenseitigen Einvernehmen mit dem Immobilienbesitzer gezahlt. Wenn zum Beispiel Bettwäsche, Handtücher, Internet usw. von dem Immobilienbesitzer als kostenpflichtig angegeben sind, sind sie im Mietpreis nicht inbegriffen und sind für den Gast nicht obligatorisch, jedoch hat der Gast nach Wunsch das Recht auf solche Leistungen des Immobilienbesitzers gemäß den im Vertrag (Voucher) genannten Preisen.
Das Voucher, das durch die ABRent dem Gast bereitgestellt wird, wird nur für das konkrete Objekt für den genannten Zeitraum benutzt. Die Nutzer des Services sind nicht berechtigt zu versuchen, den Prozess der Buchung und der Zahlung zu täuschen.
Nach dem Erhalt der Meldung über die Buchung hat sich der Immobilienbesitzer zu vergewissern, dass das Objekt im Servicekalender als gebucht vermerkt ist und dass ihm alle Kontaktdaten des Gastes, Daten über die Anzahl der Personen und die Vertragsbedingungen zugänglich sind. Der Immobilienbesitzer hat sich zu vergewissern, dass seine Offerte keine öffentlichen Rechte, Finanz- und Steuerverpflichtungen wie zum Beispiel Verpflichtungen in Bezug auf die Verkaufssteuer oder sonstige Steuern verletzen, die durch das Recht im Land des Objekts vorgesehen sind.
6. Kaution
Die Kaution gehört nicht zum Vertragspreis und wird in den Bedingungen der Offerte des Immobilienbesitzers und im Voucher des Gastes als separate Ziffer einschließlich des Betrags und des Zahlungsverfahrens ausgewiesen. Das Vorhandensein der Kaution ist vor der Durchführung der Buchung und der Leistung der Vorauszahlung anzugeben. Wenn der Immobilienbesitzer auf die Kaution in seinem Angebot vor der Buchung nicht verwiesen hat, aber deren Zahlung später verlangt, und der Gast nicht zugibt, bedeutet das den Rücktritt des Immobilienbesitzers von den Vertragsbedingungen, und die ABRent behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren und das Rating des Objekts des Immobilienbesitzers auf seiner Webseite zu senken. In diesem Fall ist der Immobilienbesitzer verpflichtet, die Gebühr für die Stornierung der Buchung und Verletzung der Vertragsbedingungen in voller Höhe zu zahlen. Das ähnliche Recht erstreckt sich ebenfalls auf alle zusätzlichen kostenpflichtigen Leistungen, die im Vertragspreis nicht inbegriffen sind.
Standardmäßig wird die rückzahlbare Kaution als Bedingung der Unversehrtheit des Vermögens des Immobilienbesitzers, wenn sie genannt ist und existiert, von dem Gast an den Immobilienbesitzer bei der Anreise übergeben und von dem Immobilienbesitzer im Zeitpunkt der Abreise und der Schlüsselrückgabe zurückgezahlt. Die ABRent haftet nicht für die Unversehrtheit der Kaution oder andere damit verbundene Ansprüche des Gastes.
7. Regeln zur Stornierung der Buchung
Bei der Stornierung der Buchung gelten unsere Regeln zur Stornierung der Buchung. Es gibt fünf festgelegte Varianten der Regeln der Stornierung der Buchung (light, superlight, middle, hard, superhard), die von jedem Immobilienbesitzer für sein Objekt selbstständig gewählt werden; detaillierte Informationen darüber werden im Voucher des Gastes und in der elektronischen Bestätigung der Buchung, die an die E-Mail-Adresse gleich nach der Buchung gesendet wird, angegeben. Wenn Sie den Vertrag abschließen und die Buchung durchführen, akzeptieren Sie das geltende Verfahren zur Stornierung der Buchung, die Regeln, die angewandt werde, wenn der Gast nicht anreist, und alle anderen Regeln und Bedingungen, die von dem Immobilienbesitzer vor der Buchung angegeben werden.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit der Beschreibung des konkreten Objekts, seinen Bedingungen oder die dafür geltenden Regeln zur Stornierung vor dem Beginn der Zahlung eingehend vertraut zu machen.
Wenn Sie die Buchung stornieren möchten, können Sie das tun, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Bitte beachten Sie, dass von dem Betrag Ihrer Vorauszahlung abhängig von den geltenden Regeln der Stornierung der Buchung von ihrer Vorauszahlung der Teilbetrag oder der volle Betrag abgebucht werden kann und Sie nicht berechtigt sind, die Rückzahlung von jedem (nicht rückzahlbaren) Betrag der Vorauszahlung zu verlangen. Jedoch besteht einer der absoluten Vorteile unseres Services darin, dass der Gast bei der Stornierung der Buchung keine Gebühr an unseren Service ausgenommen der Erstattung unserer Kosten für die Banküberweisung zahlt.
Bei der Rückzahlung des im Voraus gezahlten Betrags im Fall der Stornierung der Buchung gemäß geltender Nutzungsvereinbarung erfolgt die Rückzahlung in demselben Verfahren, das von ihm bei der Zahlung gewählt wurde.
Bei der Wendung an unseren Kundendienst zwecks Stornierung der Buchung vergessen Sie nicht, Ihren Buchungscode anzugeben und beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse, von der der Antrag auf die Stornierung der Buchung abgesendet wurde, mit der Adresse übereinstimmen soll, die von Ihnen bei der Registrierung/Durchführung der Buchung genannt wurde. Die Besitzer der Objekte können Anfragen über die Stornierung der Buchung unmittelbar von ihrem Account aus, im Abschnitt „Meine Buchungen“ absenden.
Die Stornierung der Buchung gilt ab dem Zeitpunkt als offiziell erfolgt, wenn Sie unsere Bestätigung darüber an Ihrer E-Mail erhalten oder wenn die Meldung darüber in Ihrem Account eingeblendet wird. Wir werden Ihren Antrag auf die Stornierung der Buchung in möglichst kurzer Frist prüfen und alle notwendigen Maßnahmen zur Benachrichtigung der anderen Partei Ihres Vertrags und zum Abschluss der Finanzverpflichtungen gemäß geltenden Regeln zur Stornierung der Buchung treffen.
Der Betrag der Rückzahlung an den Gast ist völlig von den Regeln zur Stornierung der Buchung und der Höhe der Vorauszahlung, die von dem Immobilienbesitzer im Rahmen dieses Vertrags gewählt wurden, abhängig und ist direkt mit dem Datum und der Zeit der Absendung des Antrags auf die Stornierung der Buchung durch den Gast verbunden. Auf jeden Fall haftet der Gast für den Beweis des Fehlens von Finanzverlusten bei dem Immobilienbesitzer infolge der Stornierung der Buchung.
Die Höhe (der Betrag) der Vorauszahlung ist ein Wert, der von den Regeln der Buchung unabhängig ist, von dem Immobilienbesitzer selbstständig vor dem Zeitpunkt der Buchung bestimmt wird und sowohl auf der Seite der Beschreibung des Objekts als auch zum Zeitpunkt der Durchführung der Buchung eingeblendet wird. Die Höhe der Vorauszahlung kann 10%, 20% oder 30% von dem gesamten Vertragspreis betragen. Die Haftung des Gastes für die Erstattung eventueller Verluste des Immobilienbesitzers im Fall der Stornierung der Buchung oder der Nichtanreise darf den Betrag der Vorauszahlung nicht überschreiten und liegt ausschließlich im Rahmen der gemäß dem Vertrag geleisteten Vorauszahlung.
Im Fall der vollständigen Rückzahlung der Vorauszahlung an den Gast bei der Stornierung der Buchung werden die Kosten der ABRent für die Banküberweisungen im Rahmen des Vertrags völlig dem Gast auferlegt und von dem Betrag seiner Vorauszahlung abgezogen. In allen anderen Fällen werden die Kosten der ABRent für die Banküberweisungen im Rahmen des Vertrags von dem Betrag der Erstattung dem Besitzer der Buchung abgezogen.
Regeln zur Stornierung der Buchung:
Stornierung der Buchung seitens des Immobilienbesitzers und höhere Gewalt
Im Fall der Stornierung der geleistetem Buchung seitens der Immobilienbesitzers erstattet die ABrent dem Gast völlig die geleistete Vorauszahlung und hilft ein anderes alternatives Objekt mit ähnlichen Eigenschaften und zum ähnlichen Preis zu wählen. Die Erstattung der Kosten der ABRent für die Banküberweisungen im Rahmen des Vertrags liegt in dieser Situation im Verantwortungsbereich des Gastes nicht. Der Gast ist nicht berechtigt, jegliche Erstattung von der ABrent und von der anderen Vertragspartei außer des Betrags seiner Vorauszahlung zu verlangen. Jedoch ist der Immobilienbesitzer verpflichtet, dem Gast und der ABRent zur Lösung der Situation durch die Suche und das Angebot von ähnlichen oder besseren (sowohl in Bezug auf den Preis als auch in Bezug auf die Beschreibung und Bedingungen) Objekten in der Nähe von dem Vertragsgegenstand Hilfe zu leisten. Die Situation gilt als geregelt, wenn das dem Gast angebotene alternative Objekt mit ihm abgestimmt und als adäquater Ersatz anerkannt wird.
Der Immobilienbesitzer ist verpflichtet, die Gebühr in Höhe von 15% von dem gesamten Vertragspreis an die ABRent zu zahlen. Dieser Betrag wird von den Beträgen der Vorauszahlungen im Rahmen nachfolgender Verträge abgezogen, die von dem Immobilienbesitzer über den Service ABRent abgeschlossen werden. Außerdem behält sich die ABRent das Recht vor, das Rating und das Rangieren bei der Suche für das Objekt des Immobilienbesitzers als Strafe zu senken, ein automatisches negatives Feedback zu hinterlassen und bei systematischer Verletzung der Vertragsverpflichtungen alle Objekte dieses Immobilienbesitzers einschließlich seines Accounts zu löschen und weitere Anmeldung zu verweigern.
Der Immobilienbesitzer wird von der Haftung für die Stornierung der Buchung freigestellt, wenn Ereignisse der höheren Gewalt eintreten, sowohl Naturkatastrophen (Überschwemmung, Erdbeben, Wirbelsturm, Schneesturm, Lawine, Hurrikan, Erdeinsturz, Blitzschlag) als auch andere Ereignisse (Krieg, Terroranschlag), die dem Immobilienbesitzer nicht erlauben, seine Verpflichtungen im Rahmen des Vertrags zu erfüllen und dem Gast die Unterkunft zu gewähren. Zu den Ereignissen der höheren Gewalt gehören der nachgewiesene Verlust (Tod) eines nahen Verwandten, der sich 1 bis 7 Tage vor der Anreise (bis 12:00 mitteleuropäische Zeit) ereignete. Diese letzte Regel (der Verlust des Verwandten) gilt auch für den Gast. In diesem Fall sind beide Parteien nicht berechtigt, jegliche Erstattung im Rahmen des Vertrags zu verlangen, und der Betrag der Vorauszahlung wird an den Gast in voller Höhe zurückgezahlt, ausgenommen der Kosten der ABRent für die Banküberweisungen im Rahmen des Vertrags, die dem Gast auferlegt werden und vom Betrag seiner Vorauszahlung abgezogen werden.
In notwendige Anweisungen für die Stornierung der Buchung sowie in die Beschreibungen der Varianten der Regeln der Stornierung können Sie unter FAQ Einsicht nehmen.
8. Feedback-System und Rating
Die ABRent gewährt dem Gast die Möglichkeit, sein Feedback zu veröffentlichen, das die Qualität der Erfüllung der Bedingungen des abgeschlossenen Vertrags durch den Besitzer des Objekts bewertet. Der Immobilienbesitzer hat ebenfalls die Möglichkeit, dem Gast sein Feedback zu geben und das erhaltene Feedback zu kommentieren. Das Feedback wird auf unserer Webseite ausschließlich zu dem Zweck veröffentlicht, Meinung über die Zuverlässigkeit, Eigenschaften und Qualität der Leistungen für konkrete Objekte und Nutzer an andere Nutzer zu vermitteln.
Das ganze Feedback wird durch die ABRent im Voraus geprüft, damit seine Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und bestimmt und eventuelle Unzuverlässigkeit festgestellt wird. Die ABRent behält sich das Recht vor, das erhaltene Feedback nach seinem Ermessen abzulehnen, zu löschen oder auf jegliche Art und Weise zu modifizieren.
Bei der Abgabe des Feedbacks verpflichten sich die Nutzer, rechtliche, ethische und moralische Normen einzuhalten. Das Feedback darf keine unanständigen, gemeinen, nationalistischen Ausdrücke, die Ausdrücke, die für Minderjährige nicht passend sind, sowie keine Kontaktdaten, Telefonnummern, Koordinaten, persönliche Informationen über die Nutzer und keine sonstigen Informationen enthalten, die die Rechte Dritter und das Recht auf die Unverletzlichkeit des privaten Lebens verletzen.
Das bereits veröffentlichte Feedback darf ausgenommen der rechtlichen Gründe nicht gelöscht oder geändert werden. Das Feedback kann bei der freiwilligen und gegenseitigen Zustimmung beider Vertragsparteien gelöscht werden.
Das veröffentlichte Feedback kann durch die ABRent nach eigenem Ermessen als Zusätze zu den Werbeaktionen und Angeboten zwecks der Verbesserung der Qualität der zu erbringenden Leistungen bei dem Versand der Nachrichten und ähnlichen Aktionen verwendet werden. Das veröffentlichte Feedback sind ein Teil des Ratingsystems der anzubietenden Objekte. Das Ratingsystem ist völlig automatisiert und wird auf Grund von mehreren Kriterien kreiert, wie die Qualität der Beschreibung des Inhalts, die Qualität und die Anzahl der anzubietenden Bilder, das Verantwortungsniveau der Nutzer, die Bewertung im Feedback und sonstige. Die Ratingbewertung des Objekts und das Feedback dienen nur zum Informieren der Nutzer über die mögliche zu erwartende Qualität der Leistungen und über die Übereinstimmung des tatsächlichen Zustandes des Objekts (der Produkte und Leistungen) mit dessen Beschreibung.
9. Die Rechte auf geistiges Eigentum
Die ABRent besitzt oder, falls anwendbar, hat entsprechende Rechte zur Nutzung des geistigen Eigentums der Webseite und des ganzen auf der Webseite verwendeten Inhalts, dazu gehören eigene Plattform, Text, Fotos, Bilder, Logos, Warenzeichen, Grafik, Design, Schnittstellen und sonstiger Inhalt oder Informationen, die für die Gewährung der Funktionsfähigkeit unseres Services erforderlich sind.
Es ist zu verstehen, dass der Zugriff, die Ansicht und die Nutzung der Webseite durch den Nutzer sowie der Erwerb der Leistungen über die Webseite die Übergabe des geistigen Eigentums sowie der vollständigen oder teilweisen Abtretung solcher Rechte seitens der ABRent nicht voraussieht. Das Gesetz, das den Nutzer schützt, berechtigt nur zur Nutzung des Inhalts und/oder der Leistungen auf der Webseite zu Hause und im Verfahren, das für die Möglichkeit der Nutzung der Vorteile der durch den Service zu erbringenden Leistung vorgesehen ist.
Sollte der Nutzer jegliche Informationen an den Lieferanten über einen der Informationskanäle senden, erklärt und garantiert der Nutzer, dass er dafür ein freies Recht hat und dass die Informationen, die er der ABRent bereitstellt, keine Rechte auf das geistige Eigentum, Industrieeigentum, Geschäftsgeheimnis und keine anderen Rechte Dritter verletzen und dass solche Informationen nicht vertraulich sind und/oder Dritten nicht schaden werden.
Wenn der Nutzer über einen illegalen Inhalt oder einen Inhalt, der dem Gesetz widerspricht, erfährt, was zur Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums oder des Industrieeigentums führen kann, ist die ABRent mittels der Feedbackform „Kontaktaufnahme zur Administration“ auf der Webseite zu benachrichtigen, sodass die ABRent entsprechende Maßnahmen treffen kann.
10. Datenschutzpolitik
Die ABRent gewährt den Schutz ihrer persönlichen Angaben und gibt sich Mühe, um sie zu schützen. Die Nutzung und Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten, die Sie zwecks der Inanspruchnahme von unseren Leistungen bereitstellen, erfolgt in strenger Übereinstimmung mit den europäischen und spanischen Gesetzen über den Datenschutz.
Gemäß Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz der persönlichen Daten werden alle persönlichen Daten, die während der Nutzung der Webseite bereitgestellt werden, gemäß den Bestimmungen der Vertraulichkeitspolitik betrachtet, die jeder Nutzer akzeptieren soll, um sich anmelden und das System benutzen zu dürfen.
11. Vertragsdauer
Diese Nutzungsvereinbarung wird für eine unbestimmte Zeit abgeschlossen.
Der Nutzer kann sein Objekt oder seinen Account jederzeit löschen, wobei er nicht verpflichtet ist, die ABRent zu benachrichtigen. Jedoch bleiben bereits abgeschlossene Verträge in Kraft, und die Vertragsparteien verpflichten sich, ihre Vertragsverpflichtungen zu erfüllen.
Die ABRent behält sich das Recht vor, die Vereinbarung mit dem Nutzer jederzeit zu kündigen, wobei er ihn darüber zwei Wochen im Voraus benachrichtigen soll. Als Grundlage dafür gilt (insbesondere systematische) Nichterfüllung der Vertragsverpflichtungen gegenüber anderen Nutzern, die Verletzung der Bedingungen der Nutzungsvereinbarung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtbarkeit
Alle Ansprüche, Streite aus unseren Leistungen und aus den Bedingungen dieser Nutzungsvereinbarung im Ermessen des Immobilienbesitzers können nur vor den zuständigen Gerichten am Ort des Immobilienbesitzers oder vor den Gerichten Dänemarks und Spaniens verhandelt werden.